Бившият експерт по сигурността Бай Ан отвлича младата наследница Хе Тинг, възнамерявайки да я използва, за да отмъсти на баща и. Той обаче неволно я спасява от клането на наркокартел. Въпреки младостта си, находчивата Хе Тинг, сега изолирана и несигурна за съдбата на баща си, предлага съюз с Бай Ан, за да търси отвлечения си баща.

Грейси и Педро са домашни любимци, нямащи нищо общо помежду си. Грейси е снобско чистокръвно куче, гледащо на себе си като на „перлата в короната', докато Педро е прибран от приют нагъл котарак, предпочитащ да хапва от боклука.

След като семейството решава да се премести, Грейси и Педро си устройват люта разправия на летището и повреждат въртящата се лента за багаж, вследствие на което се озовават изгубени и изоставени без нашийниците си в един плашещ и непознат свят. Между тях и повторното им обединение със семейството лежи опасно пътуване, изпълнено с опасни приключения и колоритни герои.

Когато Макс излиза да търси стъпки на трол, той се изкачва по оградата на луксозния хотел Дикерсдорп. Заловен от охранител, който по погрешка го държи отговорен за кражба, организирана от мистериозния Пай, Макс е в беда. За щастие новата му приятелка Сели го освобождава и заедно се срещат с Троли.

За съжаление, Остеренг, бащата на Сели, научава за трола и прави всичко възможно, за да покаже създанието на обществеността. Но Троли е много нещастен, когато го излагат на показ и Макс организира бягството му, за да събере отново своя приятел трол със семейството му в земята на Екеби.