Филмът се фокусира върху родителите Мади и Франк Финч, които получават паническо обаждане от 18-годишната си дъщеря Алис. Тя споделя, че е участвала в автомобилна катастрофа на отдалечен път, известен като „Hallow Road“, и не знае как да постъпи.

Мади и Франк незабавно тръгват към мястото на инцидента, като през цялото време са в контакт с Алис по телефона. Филмът проследява тяхното напрегнато пътуване и емоционалните предизвикателства, пред които са изправени, докато се опитват да помогнат на дъщеря си.